Mijn pan/tilt camera valt offline en kan niet opnieuw verbinden

Bijgewerkt: 2022.12.13

• Toepasselijke producten: SwitchBot Pan/Tilt Cam, SwitchBot Pan/Tilt Cam 2K (3MP)
• SwitchBot App versie: 6.19.1 of nieuwer
• Firmwareversie van het apparaat:
  • SwitchBot Pan/Tilt Cam: 1.0.2 of nieuwer.
  • SwitchBot Pan/Tilt Cam 2K: V33.9.14 of nieuwer.

1. Zorg ervoor dat uw SwitchBot App-versie up-to-date is.

2. Zorg ervoor dat de camera is ingeschakeld.

3. Reset de Pan/Tilt Cam en kijk of dat helpt. Klik met een speld 5 seconden op de resetknop bij de laadpoort om de hardware-reset uit te voeren.

Zie ook: How to reset the SwitchBot Pan Tilt Cam 

Als het probleem zich nog steeds voordoet, laat het ons dan gerust weten. We zullen de beste oplossing voor u vinden.