Wat moet ik doen als de SwitchBot Outdoor Pan/Tilt Cam 3K zijn firmware niet kan bijwerken?

• Gerelateerd product: SwitchBot Outdoor Pan Tilt Cam 3K

1. Gebruik alstublieft de nieuwste versie van de SwitchBot-app uit de app store. Er kunnen problemen optreden bij gebruik van de bètaversie. Dank u voor uw begrip.

2. Voer de firmware-update uit in de buurt van het apparaat om een stabiele verbinding te garanderen.

3. Zet uw thuisrouter uit, wacht ongeveer 30 seconden en zet deze dan weer aan.

4. Schakel over naar een mobiele hotspotverbinding en probeer de update opnieuw.

5. Als u een andere smartphone heeft, probeer die dan te gebruiken.

6. Er kunnen fouten optreden door netwerkverbindingproblemen, wacht daarom enige tijd en probeer het meerdere keren.

7. Schakel "Automatische updates" in via SwitchBot-app → Outdoor Pan Tilt Cam 3K → tandwielpictogram → Firmwareversie, wacht ongeveer een week en controleer of de update automatisch heeft plaatsgevonden.

8. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact met ons op via Feedback in de SwitchBot-app.