Mijn SwitchBot Cam was tijdens het instellen toegevoegd aan een ander account. Kan ik deze nog steeds toevoegen aan mijn account?

Laatst bijgewerkt: 2023 nov 9

• Gerelateerde producten: SwitchBot Indoor Cam, SwitchBot Pan/Tilt Cam, SwitchBot Pan/Tilt Cam 2K, SwitchBot Outdoor Spotlight Cam
• SwitchBot App Versie: 7.8 of nieuwer

1. Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van de SwitchBot App hebt.

2. Als veiligheidsmaatregel kunnen cameraproducten slechts voor één account worden geregistreerd. Als de camera al geregistreerd is bij een ander account, log dan in bij dat account, verwijder de camera en voeg deze vervolgens toe aan het nieuwe account.

3. Wanneer je een camera toevoegt, upload dan je bestelbewijs (bestelgeschiedenis van Amazon/officiële website/handling store) wanneer het bericht "Unbind" verschijnt. Zodra de camera correct wordt herkend door de applicatie, wordt deze automatisch ontkoppeld en kun je deze toevoegen.

4. Als je gebruikte aankoop- of bestelbewijs niet correct wordt herkend, klik dan op "Handmatig controleren". We zullen reageren met after-sales service.