Wat moet ik doen als ik de SwitchBot Pan/Tilt Cam probeer aan te sluiten en het indicatielampje niet snel rood knippert?

• Toepasselijke producten: SwitchBot Pan/Tilt Cam (1080p), SwitchBot Pan/Tilt Cam (2K)
• SwitchBot App-versie: 6.10 of nieuwer

1. Zorg ervoor dat uw SwitchBot App-versie up-to-date is.

2. Zorg ervoor dat het indicatielampje op de camera snel rood knippert voordat u deze toevoegt. Als het indicatielampje zich in andere toestanden bevindt, zoals het tonen van constant rood licht of groen licht enz.

3. 3. Als het indicatielampje na 3 minuten niet snel rood knippert, reset het apparaat dan en probeer het opnieuw toe te voegen.
How to Reset the SwitchBot Pan/Tilt Cam

4. Als het nog steeds niet werkt, neem dan contact met ons op door te klikken op "Profielpagina" - "Feedback" in de SwitchBot App, en geef de volgende informatie:
- App screenshots of video's wanneer het toevoegen fout gaat
- Wanneer deed het probleem zich voor het eerst voor
- Wanneer heb je stap 3 uitgevoerd
- (Optioneel) Een video die het gedrag van het indicatielampje laat zien

Na ontvangst van het feedback ticket zullen wij uw vraag zo snel mogelijk analyseren. U kunt ook contact opnemen met onze klantenservice via telefoon, live chat, enz. nadat u stap 4 hebt voltooid.