- Gerelateerd product: SwitchBot Keypad, SwitchBot Keypad Touch
- SwitchBot App versie: 9.6 of nieuwer
- Firmwareversie: 2.0 of nieuwer
1. Open SwitchBot App en kijk of de optie “Keypad uitschakelen” is ingeschakeld. Als dit het geval is, moeten we deze optie uitschakelen.
2. Verwijder de batterijen uit de Keypad Touch en plaats deze er opnieuw in, probeer dan je Lock opnieuw te ontgrendelen met het keypad.
3. Als vijf opeenvolgende pogingen om te ontgrendelen met het toetsenblok (passcode) mislukken, wordt de passcordontgrendelingsfunctie tijdelijk uitgeschakeld. Gebruik een NFC-kaart of vingerafdruk om succesvol te ontgrendelen en probeer daarna je slot opnieuw te ontgrendelen met de wachtwoordcode.
4. Verwijder de Keypad Touch uit de SwitchBot App en voeg deze samen met de wachtwoordcode opnieuw toe om je Lock te ontgrendelen.
Vertaling: Belangrijke opmerking: Wanneer u het apparaat verwijdert, worden alle toegevoegde toegangscodes, vingerafdrukken en NFC-kaarten gewist. U zult ze opnieuw moeten toevoegen. Dank u voor uw begrip.
5. Als het bovenstaande het probleem niet verhelpt, neem dan contact met ons op via SwitchBot App -> Profiel -> Ondersteuning -> Feedback. Als je contact met ons opneemt, geef dan de volgende informatie:
- Een video die laat zien dat alle knoppen niet meer reageren nadat je de batterijen opnieuw in je toetsenbord hebt geplaatst.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.