Wat te doen als mijn Keypad Vision/Keypad Vision Pro niet automatisch wakker wordt wanneer ik dicht bij het apparaat ben?

• Gerelateerd product: SwitchBot Keypad Vision / Keypad Vision Pro
• SwitchBot App-versie: 9.13 of nieuwer
• Firmwareversie: 1.5 of nieuwer

1. Werk de firmware van de Keypad Vision bij naar V15 of later om te zien of dit helpt.

2. Ga naar SwitchBot App -> Keypad Vision -> Tandwielpictogram -> Gezichtsherkenningsinstellingen -> Trigger Gezichtsherkenning, zet deze eerst op Handmatig en schakel hem daarna weer terug naar Automatisch.

3. Ga naar SwitchBot App -> Keypad Vision -> Tandwielpictogram -> Gezichtsherkenningsinstellingen -> Herkenningsgevoeligheid, stel deze in op hoog.

4. Controleer of uw Keypad Vision is geïnstalleerd op een plek waar direct zonlicht erop kan schijnen.

5. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact met ons op via SwitchBot App -> Profiel -> Ondersteuning -> Feedback.
Wanneer u contact met ons opneemt, geef dan de volgende informatie:

• Een foto van de installatieomgeving van uw Keypad Vision