Wat kan ik doen als Keypad/Keypad Touch gekoppeld aan Lock offline is en niet kan worden verwijderd door lang op het apparaat te drukken?

Bijgewerkt: 21 februari 2023

• Toepasbare producten: SwitchBot Keypad, Keypad Touch
• SwitchBot App Versie: V6.21 of nieuwer

Als u offline bent, wordt het Keypad/Keypad Touch dat al aan het slot is gekoppeld grijs weergegeven in het gedeelte "Gekoppeld apparaat" van het scherm Instellingen en kan het niet worden ontkoppeld. Als u het Keypad/de Keypad Touch probeert te verwijderen door er in het beginscherm lang op te drukken, krijgt u de foutmelding in de onderstaande afbeelding. Verwijder in dat geval het slot uit uw account, waarna de koppeling automatisch wordt uitgeschakeld en u het toetsenbord/de Keypad Touch kunt verwijderen.