- 適用製品:Meter、Meter Plus
- SwitchBot Appバージョン:V6.16以降
- ファームウェアバージョン:Meter V2.7以降、Meter Plus V0.6以降
1.SwitchBotアプリは最新バージョンであることをご確認ください。
2.SwitchBot温湿度計/温湿度計プラスはSwitchBotアプリに追加され、ファームウェアバージョンは最新バージョンであることをご確認ください。
温湿度計V2.7/温湿度計プラスV0.6以降ではない場合、アプリ→プロフィール→フィードバックまでご連絡ください。
3.温湿度計/温湿度計プラスに接続されているハブミニまたはシーリングライトはファームウェアバージョンが最新であることをご確認ください。最新ではない場合、SwitchBotアプリ→プロフィール→フィードバックまでご連絡ください。
4.温湿度計/温湿度計プラスのバッテリー残量が50%以上であることをご確認ください。
5.温湿度計/温湿度計プラスをハブミニまたはシーリングライトの近くに設置してください。
6.クラウトサービスをオフにしてから再度オンにしてください。
7.Bluetooth範囲内のみでのご利用の場合、Bluetooth機能を再起動してからBluetooth範囲内でもう一度お試しください。
8.温湿度計/温湿度計プラスの電池を抜き差ししてください。(また、本体にあるボタンを15s長押ししてリセットをお行いください。この場合だと、本体に保存されたデータが消されます、ご了承ください。)
9.それでも改善されない場合、SwitchBotアプリにログイン→プロフィール→フィードバックまでご連絡ください。
ご連絡の際、下記の情報をご提供いただければ幸いでございます。
ハブミニまたはシーリングライトと併用の場合
‐温湿度計/温湿度計プラスとハブミニ/シーリングライトの距離
‐温湿度計/温湿度計プラスとハブミニ/シーリングライトの距離のわかる写真
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