SwitchBot温湿度計/温湿度計プラスはデータが読み込みません、どうしたらいいですか。

SwitchBot Customer Support

1．SwitchBotアプリは最新バージョンであることをご確認ください。

2．SwitchBot温湿度計/温湿度計プラスはSwitchBotアプリに追加され、ファームウェアバージョンは最新バージョンであることをご確認ください。
温湿度計V2.7/温湿度計プラスV0.6以降ではない場合、アプリ→プロフィール→フィードバックまでご連絡ください。

3．温湿度計/温湿度計プラスに接続されているハブミニまたはシーリングライトはファームウェアバージョンが最新であることをご確認ください。最新ではない場合、SwitchBotアプリ→プロフィール→フィードバックまでご連絡ください。

4．温湿度計/温湿度計プラスのバッテリー残量が50%以上であることをご確認ください。

5．温湿度計/温湿度計プラスをハブミニまたはシーリングライトの近くに設置してください。

6．クラウトサービスをオフにしてから再度オンにしてください。

7．Bluetooth範囲内のみでのご利用の場合、Bluetooth機能を再起動してからBluetooth範囲内でもう一度お試しください。

8．温湿度計/温湿度計プラスの電池を抜き差ししてください。(また、本体にあるボタンを15s長押ししてリセットをお行いください。この場合だと、本体に保存されたデータが消されます、ご了承ください。)

9．それでも改善されない場合、SwitchBotアプリにログイン→プロフィール→フィードバックまでご連絡ください。
ご連絡の際、下記の情報をご提供いただければ幸いでございます。

ハブミニまたはシーリングライトと併用の場合

‐温湿度計/温湿度計プラスとハブミニ/シーリングライトの距離

‐温湿度計/温湿度計プラスとハブミニ/シーリングライトの距離のわかる写真

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