温湿度計はハブに接続できない、どうしたらいいでしょうか。

• 適用製品：温湿度計、温湿度計Plus、防水温湿度計、温湿度計Pro、CO2センサー（温湿度計）
• SwitchBot Appバージョン：9.15以降

1．SwitchBotアプリは最新バージョンであることをご確認ください。

2．温湿度計とハブ製品はSwitchBotアプリに追加され、ファームウェアバージョンは最新バージョンであることをご確認ください。

3．ハブ製品は安定したネットワークに接続されていることをご確認ください。

4．温湿度計はハブ製品のBluetooth通信範囲内（5メートル以内推奨）においてください。

5．SwitchBotアプリ→温湿度計→グラフ画面の一番下にある「データをクラウドに保存」*をタップしてください。

ご注意：「データをクラウドに保存」ボタンを一度タップすると、該当ボタンが自動的に消えます。再度表すには温湿度計の削除と再追加が必要です。

6．ハブ製品の電源を切り、10分後に給電し直してから再度お試しください。

7．上記を実施されても改善されない場合、SwitchBotアプリのフィードバックにてご連絡ください。ご連絡の際、下記の情報をご提供いただければ幸いでございます。

• 温湿度計とハブ製品の距離が確認できる写真
• SwitchBotアプリ→プロフィール→ハブを管理→該当ハブ→温湿度計との通信状況が確認できるスクリーンショット

ハブ製品：ハブミニ、シーリングライト、シーリングライトプロ、ハブ2、ハブミニ（matter対応）、ハブ3