適用製品:
- SwitchBot シーリングライトプロシリーズ
- SwitchBot Appバージョン:V6.10以上
1. SwitchBotアプリは最新バージョンであることをご確認ください。
2. シーリングライトプロはファームウェアバージョンが最新であることをご確認ください。
ファームウェアバージョンアップデートの赤印が出てきたら、アップデートお願いいたします。
3. 壁スイッチを常にOnにするようお願いいたします。電源を切られたら、リモコン機能が効かなくなります。壁スイッチではなく、付属品のリモコンで電気オンオフの操作をお勧めいたします。
4. シーリングライトプロは制御対象のデバイスの近くにあり、そして、壁などの障害物がないことをご確認ください。
5. 赤外線リモコンであることをご確認ください。
※ それでもダメな場合、SwitchBot App→プロフィール→フィードバックまでご連絡ください。
ご連絡の際、下記の情報をお願いいたします。
1. 家電の型番と写真
2. リモコンの型番と写真
3. 使用環境の写真
4. 問題となるSwitchBot Appのスクリーンショット
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