リモートボタンにてシーリングライトの制御ができない、どうしたらいいでしょうか。

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  wakamatsukobo

  若松です。

  ツバメ/Susan (SwitchBot),SHOJIさんからも返事頂いていますが、回答頂き、ありがたく思いましたが、返答を読んでいましたら、怒りを覚えてきました。

  私が記載した事項について、何も答えていません。

  １．ビープ音が出ない原因はなんですか？

  　　取説に従い、電源コネクタの接続し直しをしてもビープ音がしない。何故ですか？

  　　リモコンでの常夜灯/全灯の切り替えを繰り返しを行ってもビープ音が出ません。

  　　ON/OFFの8回の繰り返しを行ってもビープ音が出ません。

  ２．SHOJI (SwitchBot)さんは、「やはり改善されない場合お手数ですが、以下の方法よりシーリングライトのリセットをお願いいたします。

  　　主電源を8回連続でオンオフを繰り返す動作を行っていただきます。オンにした後、オンのままで2秒ぐらいお待ちください。その後オフにする。

  　　これを８回繰り返します。下記の動画をご参照ください。」

  　　と有りますが、既に８回のON/OFFの8回の繰り返しを行ってもビープ音が出ません。手を尽くしたが、ビープ音は出ないし、

  　　WiFiにも接続出来ません。と伝えているのに、同じ事をやれ！と言うし、その動画を送れと言ってきています。

  　　とにかく、SwitchBotのHpに取説に有る事は全部やりました。

  　　こんな事を言うという事は、私のメールを全く見ていないということです。

  ３．「携帯のテザリング機能をオンにし、接続可能かをご確認いただけますでしょうか。」

  　　どうして、SwitchBotのHpの取説に無かったことをいきなり、理由も無しに、やれ！と言うのでしょうか？

  　　私の携帯はテザリング仕えません。これをやる理由を教えて下さい。

  ４．「WIFIルーターのメーカーと型番」ｗｉｆｉ中継器との相性があるのですか？

  　　　ＷｉｆｉルータはＮＵＲＯ　ＮＳＤ－Ｇ１０００Ｔ　です。

  　　　ｗｉｆｉ中継器は、Ｂｕｆｆａｌｏ　ＷＥＸ－１８００ＡＸ４ＥＡ　です。

  ５．Amazonよりご購入頂いた製品は、ご購入日より３０日以内の場合直接にAmazonでの返品／交換できます。

  　　20２４．3．6　購入も伝えています。　文章を読んでいない。

   

  　　とにかくWifiにつなぎ、アレクサで動作出来れば良いのです。

  　　打つ手がないなら、交換ください。

  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

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