• 適用製品:SwitchBot屋外カメラ
  • SwitchBot Appバージョン:V6.13 以降
  • SwitchBot屋外カメラのファームウェアバージョン:V2.1.8以降

1.SwitchBotアプリは最新バージョンであることをご確認ください。

2.屋外カメラはSwitchBotアプリに追加され、ファームウェアバージョンは最新バージョンであることをご確認ください。

※ファームウェアバージョンの確認方法:SwitchBotアプリを開く‐確認したいデバイスをタップ‐右上の歯車アイコンをタップ‐ファームウェアバージョンをタップ

3.屋外カメラは電源に接続し、端子はしっかり接続していることをご確認ください。

4.WiFiは2.4GHz(802.11b/g/n ,IPV4)に設定されたことをご確認ください。ルーターは自動的にIPを割り当ていることをご確認ください。

5.屋外カメラのライト提示に沿って、設定してみてください。

  • ライトは消灯の状態:屋外カメラの電源ケーブルを抜き差して、電源が繋がるようにしてください。
  • ライトは緑色で点滅する状態:屋外カメラはインターネットに接続中です。もうしばらくお待ちください。
  • ライトは赤、緑色点滅する状態:ステップ4に参考して、WIFIの設定をもう一度ご確認ください。
  • ライトは緑色点灯する状態:屋外カメラの電源ケーブルを抜き差して、ステップ4に参考して、WiFiの設定をもう一度ご確認ください。

6.他のSDカードについてのお問い合わせは、SwitchBot App→プロフィール→フィードバックまでご連絡ください。フィードバックを提出する際に、下記の内容を同時にご提供いただければ幸いです。

デバイスID

※デバイスIDの確認方法:SwitchBot App→屋外カメラ→右上の歯車アイコンをタップ→デバイス情報をタップ

 

コメント

5件のコメント

  • tatukaren

    すぐオフラインになる。完成度低すぎ。
    遠方で対応できるようにしてほしい。

    4
  • trout.lurefisher.hiro

    パワーモードが電池モードだと動きがないとすぐオフラインになります。

    USB充電モードにしたらオフラインならなくなりました。

    0
  • yukichan190

    昨日、屋外カメラを設置しました。
    頻繁にオフラインになります。
    SDに録画された映像は見れてます。
    時間を置くとオンラインになります。
    ファームウェアも最新
    対処方法ありますか?

    1
  • qchan072850

    使用して5ヶ月になりますが、全く繋がらなくなりました。
    1度デバイスを削除して、新たに追加しようとしましたが全く反応しません。

    0
  • kenji

    何をしてもすぐにオフラインになります。電波強度は80%。コンセントから電源供給で、USB充電モード。

    0

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