- 適用製品：SwitchBot屋外カメラ
- SwitchBot Appバージョン：V6.13 以降
- SwitchBot屋外カメラのファームウェアバージョン：V2.1.8以降
1．SwitchBotアプリは最新バージョンであることをご確認ください。
2．屋外カメラはSwitchBotアプリに追加され、ファームウェアバージョンは最新バージョンであることをご確認ください。
※ファームウェアバージョンの確認方法：SwitchBotアプリを開く‐確認したいデバイスをタップ‐右上の歯車アイコンをタップ‐ファームウェアバージョンをタップ
3．屋外カメラは電源に接続し、端子はしっかり接続していることをご確認ください。
4．WiFiは2.4GHz（802.11b/g/n ，IPV4）に設定されたことをご確認ください。ルーターは自動的にIPを割り当ていることをご確認ください。
5．屋外カメラのライト提示に沿って、設定してみてください。
- ライトは消灯の状態：屋外カメラの電源ケーブルを抜き差して、電源が繋がるようにしてください。
- ライトは緑色で点滅する状態：屋外カメラはインターネットに接続中です。もうしばらくお待ちください。
- ライトは赤、緑色点滅する状態：ステップ4に参考して、WIFIの設定をもう一度ご確認ください。
- ライトは緑色点灯する状態：屋外カメラの電源ケーブルを抜き差して、ステップ4に参考して、WiFiの設定をもう一度ご確認ください。
6．他のSDカードについてのお問い合わせは、SwitchBot App→プロフィール→フィードバックまでご連絡ください。フィードバックを提出する際に、下記の内容を同時にご提供いただければ幸いです。
デバイスID
※デバイスIDの確認方法：SwitchBot App→屋外カメラ→右上の歯車アイコンをタップ→デバイス情報をタップ
コメント
12件のコメント
すぐオフラインになる。完成度低すぎ。
遠方で対応できるようにしてほしい。
パワーモードが電池モードだと動きがないとすぐオフラインになります。
USB充電モードにしたらオフラインならなくなりました。
昨日、屋外カメラを設置しました。
頻繁にオフラインになります。
SDに録画された映像は見れてます。
時間を置くとオンラインになります。
ファームウェアも最新
対処方法ありますか？
使用して5ヶ月になりますが、全く繋がらなくなりました。
１度デバイスを削除して、新たに追加しようとしましたが全く反応しません。
何をしてもすぐにオフラインになります。電波強度は80%。コンセントから電源供給で、USB充電モード。
すぐにオフラインになる。システムの完成度が低すぎるのに販売するのはおかしい！
6台買ってオンライン中でも何も映らない最悪なカメラ。
問い合わせフォームも切る前提の自動音声。
日本でこんな商品販売するな！
電源スイッチのオンオフで8時間くらいしたらまた繋がらなくなる
ソーラー給電にしている意味がない
取り付けも大変だったし、家に穴を開けて付けている
どうしてくれるのか
単なる返品、返金じゃ済まないですよこれ
納得いかない
何回も何回もオフラインになり、とうとう「カメラ機器と相性の良いルーターを送ります」との事。来たルーター設置後1日でオフライン。対応もカタコトの日本語。最悪な中国企業。製品として完全に成り立ってない！絶対買わない方がいいです。ストレスです。
頻繁にオフラインになる。遠方からでも対応できないと、留守番カメラとして役に立たない。
真横に中継器置いて電波強度100%からいきなりブチギレる事がなんどもあり製品として成り立っていません。
【監視カメラ】と謳うには詐欺レベルの商品です。他の商品が良かっただけに万単位の商品でこのクオリティは…正直2000円切るレベルです。
電波強度100%なのに頻繁にオフラインになります。ほかのもっと安いソーラーカメラでもそうなったことはありません。省電力機能が良くないのかなぁとか思ってます。次のファームでは最低限オフラインになりにくい、いや、ならないようにして欲しいです。
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