屋外カメラがType-C電源ケーブルで充電できない場合、どうしたらいいでしょうか。

• 適用製品：屋外カメラ

1．別の5V/2A充電器で充電し、改善するかご確認ください。

2．別の充電器を使用した後、1分ほど待ち、ライトが点滅し始めるかご確認ください。

3．予備の充電器がない場合は、カメラに付属の電源アダプターを使用し、スマートフォンを充電できるか確認してください。

4．上記の手順で解決しない場合は、製品の故障症状が分かる動画を撮影してください。動画は、電源を入れるところから開始してください。20秒待ってからデバイスをオンにし、カメラ本体から音がしなくなり、本体表面の赤いライトが点滅するまで、リセットボタンを3〜5秒間長押ししてください。その後、SwitchBotアプリのフィードバックからカスタマーサポートへお問い合わせください。