SwitchBotボットのスケジュールが作動しない症状に対する対処方法

更新日：2023/02/09

• 適用製品：ボット
• SwitchBot Appバージョン：V6.23以降
• ファームウェアバージョン：V6.4以降

1．ボットのファームウェアバージョンが最新であるかご確認ください。最新ではない場合、下記のリンク通りで更新できますが、SwitchBotアプリにログイン→プロフィール→フィードバックまでご連絡いただければ、アフターサービスにて更新の手配も可能でございます。

※関連投稿：SwitchBotボットのカスタマイズモードの利用方法

2．バッテリー残量低下だと、スケジュールが動作しないことがあります。必要に応じて、電池交換を行うようお願いいたします。

※関連投稿：SwitchBotデバイスの推奨電池について

3．ボットのスケジュールをご利用の場合、週に一回時刻の修正を行うようお願いいたします。該当ボットをタップしてスケジュール項目まで進んでいただきましたら、自動的に修正されます。

4．アプリにてボットを操作して、アームが正常に動作するかご確認ください。ボット自体が動作しない場合、下記の関連投稿にてトラブルシューティングをお願いいたします。

ご注意：ボットのリセットを行うとスケジュールが消されます。ご了承のほどお願いいたします。

※関連投稿：SwitchBotボットのリセット方法

※関連投稿：SwitchBotボットは壁スイッチを押せなくなりました、どうすればいいですか。

5．ボットが動作しない、または、ボットにハードウェア的支障がでた（アームが折れた）場合、支障のわかる動画をもってSwitchBotアプリにログイン→プロフィール→フィードバックまでご連絡ください。アフターサービスにて対応させていただきます。

6．上記を実施されて、ハードウェア的支障がなく、スケジュールが機能しない場合、SwitchBotアプリにログイン→プロフィール→フィードバックまでご連絡ください。