更新日：2023/02/09
- 適用製品：ボット
- SwitchBot Appバージョン：V6.23以降
- ファームウェアバージョン：V6.4以降
1．ボットのファームウェアバージョンが最新であるかご確認ください。最新ではない場合、下記のリンク通りで更新できますが、SwitchBotアプリにログイン→プロフィール→フィードバックまでご連絡いただければ、アフターサービスにて更新の手配も可能でございます。
※関連投稿：SwitchBotボットのカスタマイズモードの利用方法
2．バッテリー残量低下だと、スケジュールが動作しないことがあります。必要に応じて、電池交換を行うようお願いいたします。
※関連投稿：SwitchBotデバイスの推奨電池について
3．ボットのスケジュールをご利用の場合、週に一回時刻の修正を行うようお願いいたします。該当ボットをタップしてスケジュール項目まで進んでいただきましたら、自動的に修正されます。
4．アプリにてボットを操作して、アームが正常に動作するかご確認ください。ボット自体が動作しない場合、下記の関連投稿にてトラブルシューティングをお願いいたします。
ご注意：ボットのリセットを行うとスケジュールが消されます。ご了承のほどお願いいたします。
※関連投稿：SwitchBotボットのリセット方法
※関連投稿：SwitchBotボットは壁スイッチを押せなくなりました、どうすればいいですか。
5．ボットが動作しない、または、ボットにハードウェア的支障がでた（アームが折れた）場合、支障のわかる動画をもってSwitchBotアプリにログイン→プロフィール→フィードバックまでご連絡ください。アフターサービスにて対応させていただきます。
6．上記を実施されて、ハードウェア的支障がなく、スケジュールが機能しない場合、SwitchBotアプリにログイン→プロフィール→フィードバックまでご連絡ください。
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