- 適用製品：気化式加湿器、気化式加湿器Plus
1．フィルターフレームを取り外します。
2．鉄棒や磁力のあるものなどで下図赤印の所に当て、フィルターフレームにマグネット磁気センサーが内蔵されているかご確認ください。
3．マグネットがない場合、SwitchBotアプリにログイン→プロフィール→サポートセンター→フィードバックまでご連絡いただいてフィルターフレームを申請してください。サポートチームにて新しいフィルターフレームを手配いたします。
4．鉄棒などをちゃんとマグネットの所に引きつけている場合、SwitchBotアプリにログイン→プロフィール→サポートセンター→フィードバックまでご連絡ください。ご連絡の際、以下の情報をご協力お願いいたします。
- ご注文番号
- ご購入履歴のスクリーンショット
- 送り先情報
お名前
お電話番号
ご住所
郵便番号 - トレーに貼ってあるシリアルナンバーが確認できる写真
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