気化式加湿器のフィルターに黒カビや異臭が発生してしまいます、どうしたらいいでしょうか。

• 適用製品：気化式加湿器、気化式加湿器 Plus

1．気化式加湿器を使用した後は、毎回フィルターを乾燥させるようにしてください。フィルターを乾燥させない場合、変色や異臭、菌やカビの発生リスクが高まります。

2．フィルターは月に一回程度のお手入れをお願いします（洗濯機での洗濯が可能です）。使用環境により、お手入れ頻度を増やしてください。

3．カビの写真をもって、アフターサービスまでご連絡ください。ご連絡の際、下記の内容をいただけると助かります。

• フィルターの写真
• ご注文番号
• ご購入履歴のスクリーンショット
• 送り先情報

1. お名前
2. お電話番号
3. ご住所
4. 郵便番号

ご注意：

湿度の高い日々で、長時間加湿器を使わない場合は、フィルターを含めて必ず加湿機の内部をしっかり乾燥させてから保管してください。そうしないと、カビや異臭が生じる可能性があります。

4．弊社公式ホームページにてフィルターをご購入いただけます。