気化式加湿器のタンクに満タンの水が入っているのに『水量不足』と表示され使えない、どうしたらいいでしょうか。

更新日：2024/02/26

• 適用製品：気化式加湿器、気化式加湿器 Plus

1．気化式加湿器のタンクに水位を測る用の水位センサーが引っかかっているかご確認ください。下図のように引っかかった場合、水を抜いてからタンスを小刻みに上下左右動かして水位センサーの位置を手動で調整するようお願いいたします。

2．上記を実施されても改善されない場合、SwitchBotアプリにログイン→プロフィール→ヘルプとフィードバック→フィードバックまでご連絡ください。ご連絡の際、以下の内容をいただけると助かります。技術チームにて調査いたします。

• SwitchBotアプリで「水量が不足しています」と表示されたスクリーンショット
• 水位センサーが確認できる水タンク写真