気化式加湿器をSwitchBotアプリに追加できない、どうしたらいいでしょうか。

• 適用製品：気化式加湿器、気化式加湿器Plus
• SwitchBotアプリバージョン：9.6以降

1．SwitchBotアプリは最新バージョンであることをご確認ください。

2．気化式加湿器の電源を入れ直してください。

3．2.4GHzのWi-Fiに接続してください。

4．スマートフォンを再起動してください。

5．ご自宅のWi-Fiルーターを再起動してください。

6．お手元にほかのスマートフォンがありましたら、それで追加してみてください。

7．ご自宅のWi-Fiに接続失敗した場合、スマートフォンのテザリングに接続して追加できるかご確認ください。

8．それでも改善されない場合、SwitchBotアプリにログイン→プロフィール→サポートセンター→フィードバックまでご連絡ください。技術チームへエスカレーションして調査させていただきます。ご連絡の際、アプリにデバイスを追加失敗した画面録画をご提供いただければ助かります。