同じメーカーの複数家電を操作していて赤外線が混同して誤操作になってしまう、どうしたらいいでしょうか。 – SwitchBotサポート

1．SwitchBotアプリは最新バージョンであることをご確認ください。

2．ハブミニ/シーリングライトプロ自体は赤外線を区別する機能が付いておりませんが、予めご了承くださいませ。

3．家電は「チャンネル設定」が可能であれば、複数家電をそれぞれ違うチャンネルに設定することで、ハブミニで別々制御することが可能で、お試しください。チャンネル設定方法はメーカーによって多少異なりますので、直接メーカーへのお問い合わせをお勧めいたします。

4．家電Aの付属リモコンを使って家電Bを操作してみてください。

5．家電の付属リモコンが併用する場合、ハブミニの位置調整で別々制御できるかご確認ください。位置調整でも改善されなかったら、誤操作が避けられない現状です。赤外線干渉対策があるか家電のメーカーまでお問い合わせいただくようお願いいたします。

6．家電の付属リモコンが併用しない場合、ボタン学習で家電リモコンをそれぞれ登録、保存してからSwitchBotアプリにログイン→プロフィール→フィードバックまでご連絡ください。
※関連投稿：家電リモコンを登録する方法（SwitchBotハブミニ編）

ご連絡の際、下記の情報をご提供いただければ幸いでございます。

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