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1. Si prega di verificare se la pellicola protettiva sulla lente del campanello è stata rimossa.
2. Pulire delicatamente la lente con un panno morbido, come un tessuto non tessuto.
3. Le variazioni di temperatura possono causare la condensazione di umidità sulla lente. Una volta che la temperatura si stabilizza, la condensa dovrebbe dissiparsi. Si prega di attendere un momento per vedere se il problema si risolve da solo.
4. Se il problema persiste, contattaci tramite Feedback nell'app SwitchBot. Quando ci contatti, ti preghiamo di fornirci le seguenti informazioni:
- Uno screenshot che mostra l'immagine sfocata
- Una foto o un video che mostra l'installazione della telecamera
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