Cosa Fare Quando Non Si Riceve la Notifica Del Rilevamento Del Movimento

Ultimo aggiornamento: 2024 maggio 24

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• Versione dell'app SwitchBot: 8.4 o più recente
  

1. Assicurarsi che l'app SwitchBot sia la versione più recente.

2. Assicurarsi che la telecamera sia stata aggiunta all'app SwitchBot e che abbia l'ultima versione del firmware.

3. Assicurarsi che “Consenti notifiche” sia attivo nell'app SwitchBot.

4. Assicurarsi che le telecamere abbiano attivato il rilevamento del movimento.

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5. Se si desidera ricevere notifiche via e-mail, assicurarsi che le notifiche via e-mail siano impostate.

• Lanciate l'app SwitchBot e accedete.
• Toccare “Profilo” nell'angolo in basso a destra.
• Toccare “Preferenze”.
• Toccare “Notifiche e-mail”.
• Toccare “Notifiche importanti del dispositivo”.
• Toccare la telecamera interessata.
• Attivare “Avvisi e-mail”.
  
• Aggiungere il proprio indirizzo e-mail.

6. Consentire le notifiche per l'app SwitchBot sul proprio smartphone.

Android:

iOS

7. Uscire dall'app SwitchBot e rientrare.

8. Se quanto sopra non risolve il problema, accedete all'app SwitchBot → Profilo → Feedback e contattateci. Il nostro team tecnico indagherà.