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1. Rimuovere la piastra frontale del robot e riavviarlo.
2. Assicurarsi che il tubo di scarico sia installato correttamente.
3. Verificare che il tubo di scarico non sia danneggiato o piegato.
4. Assicurarsi che la porta di scarico automatico della stazione dell'acqua sia collegata e non danneggiata.
5. Se si utilizza un serbatoio d'acqua esterno, assicurarsi che il cavo Type-C del serbatoio esterno sia collegato saldamente alla stazione dell'acqua. Inoltre, se possibile, provare a collegare e scollegare il cavo Type-C alcune volte.
6. Controllare se il contenitore delle acque reflue è asciutto e la guarnizione di tenuta è intatta.
7. Effettuare una pulizia profonda del panno umido aprendo l'app SwitchBot e navigando su S10 Robot -> Funzioni -> Controllo -> Lava Panno. Successivamente, rimuovere il contenitore delle acque reflue dal S10 e verificare se è pieno di acqua sporca. Se non c'è acqua sporca, contattaci per richiedere la sostituzione del contenitore delle acque reflue. Se c'è acqua nel contenitore, pulirlo manualmente.
8. Aprire il coperchio del filtro delle acque reflue sulla stazione dell'acqua e quindi pulire il filtro delle acque reflue.
Modo per aprire il coperchio del filtro delle acque reflue: Tenere con una mano il corpo principale della stazione dell'acqua, quindi usare una pinza o qualcosa di simile per ruotare la manopola del coperchio in senso antiorario fino a raggiungere la posizione contrassegnata da un cerchio bianco, quindi tirarla verso l'alto.
9. Inoltreremo il tuo feedback al nostro team di Ricerca e Sviluppo per ulteriore assistenza. Se possibile, fornisci le seguenti informazioni:
- Rimuovi il contenitore delle acque reflue e scatta una foto per noi
- Un video che mostra il robot durante la pulizia profonda (app SwitchBot -> S10 Robot -> Funzioni -> Controllo -> Lava Panno) del suo panno umido con il suono
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