Cosa fare se il serbatoio esterno dell'acqua non si riempie automaticamente?

• Prodotto correlato: Robot per la pulizia del pavimento SwitchBot S10

1. Assicurati che il cavo Type-C del serbatoio esterno dell'acqua sia collegato saldamente alla stazione dell'acqua.

2. Controlla che il tubo di alimentazione dell'acqua e il tubo di drenaggio (in particolare la guarnizione e il giunto) siano installati correttamente sul serbatoio esterno dell'acqua.

Video di installazione

3. Ispeziona il tubo dell'acqua pulita per eventuali danni o piegature.

4. Nell'app SwitchBot, vai su S10 - Icona ingranaggio - Firmware e batteria, e verifica che il firmware della stazione dell'acqua sia V36 o successivo. Se necessario, aggiorna il firmware.

5. Premi e tieni premuto il pulsante Bluetooth sul lato della stazione dell'acqua per 6 secondi finché la spia luminosa non lampeggia. Quindi, scollega il cavo Type-C collegato alla stazione dell'acqua e attendi che la spia si spenga. Ricollega il cavo Type-C e osserva la spia luminosa.

6. Se la spia lampeggia una volta e poi si spegne, significa che il serbatoio esterno dell'acqua è riconosciuto correttamente. Se il problema del riempimento persiste, inoltreremo la questione al nostro team di ricerca e sviluppo per ulteriori indagini.

7. Se la spia luminosa si comporta in modo diverso e il problema persiste dopo aver scollegato e ricollegato il cavo Type-C due o tre volte, potrebbe essere necessario verificare se il serbatoio esterno dell'acqua necessita di essere sostituito. Per aiutarci in questo processo, ti chiediamo gentilmente le seguenti informazioni:

• Un video dell'operazione descritta al punto 5
• Canale di acquisto
• ID ordine
• Nome completo del destinatario
• Numero di telefono
• Paese
• Indirizzo
• Città
• Provincia/Regione
• CAP/Codice postale
• Uno screenshot del tuo ordine