Cosa fare se il mio Robot per la Pulizia del Pavimento S10 non svuota automaticamente il contenitore della polvere?

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1. La raccolta automatica della polvere si attiva solo se la sessione di pulizia dura più di 5 minuti. Se il robot torna alla base prima dei 5 minuti, non raccoglierà automaticamente i detriti.

2. Se gli orari Non Disturbare sono attivati, il robot non raccoglierà automaticamente la polvere durante quel periodo.

3. Assicurati che il sacchetto della polvere nella stazione di svuotamento automatico non sia pieno. Il sacchetto della polvere dovrebbe essere sostituito circa ogni 2-3 mesi.

4. Controlla la porta di evacuazione dei detriti e il tubo della stazione di svuotamento automatico per eventuali detriti. Se trovi ostruzioni, puliscile con cura per ripristinare il corretto funzionamento.

5. Verifica se la spia luminosa sulla stazione di svuotamento automatico è arancione, il che potrebbe indicare un problema.

6. Assicurati che la tensione di ingresso indicata sul fondo della stazione di svuotamento automatico corrisponda alla tensione della tua abitazione.

7. Apri il coperchio della stazione di svuotamento automatico e ispeziona l'interno per eventuali segni di umidità.

8. Se la polvere non viene raccolta correttamente, apri il coperchio della stazione di svuotamento automatico e controlla se all'interno è presente un sacchetto della polvere o un oggetto simile. Se presente, rimuovilo e prova a svuotare nuovamente il contenitore della polvere.

9. Se il problema non si risolve dopo aver seguito i passaggi sopra indicati, contattaci tramite SwitchBot App -> Profilo -> Supporto -> Feedback. Quando ci contatti, ti preghiamo di fornire le seguenti informazioni:

• Un video che mostra il robot che non raccoglie automaticamente i detriti dopo aver completato un compito di pulizia.
• Una foto dell'interno della stazione di svuotamento automatico con il coperchio aperto.