Cosa fare se il mio Robot per la Pulizia del Pavimento S10 non riesce a ricaricare automaticamente il mio Umidificatore Evaporativo (Ricarica Automatica)?

Ultimo aggiornamento: 04 dicembre 2024

• Prodotto correlato: SwitchBot Robot per la Pulizia del Pavimento S10, SwitchBot Umidificatore Evaporativo (Ricarica Automatica)
• Versione App SwitchBot: 9.4 o successiva
• Versione Firmware: Robot per la Pulizia del Pavimento S10 1.0.952 o successiva, Umidificatore Evaporativo (Ricarica Automatica) 1.0 o successiva

1. Assicurati che la versione della tua App SwitchBot sia aggiornata.

2. Assicurati che il Robot per la Pulizia del Pavimento S10 e l’Umidificatore Evaporativo (Ricarica Automatica) siano stati aggiunti alla tua App.

3. Assicurati di aver già associato l’Umidificatore Evaporativo (Ricarica Automatica) al tuo S10.

Post correlato: Come associare lo SwitchBot Umidificatore Evaporativo (Ricarica Automatica) al Robot per la Pulizia del Pavimento SwitchBot S10

4. Se l’Umidificatore Evaporativo (Ricarica Automatica) non è stato riempito, regola le impostazioni di ricarica nell’App SwitchBot andando su S10 -> Icona ingranaggio -> Altre funzionalità -> Impostazioni umidificatore e cambia da Ricarica 10 volte a Riempimento completo.

5. Verifica che l’unità S10 funzioni correttamente andando su App SwitchBot -> il tuo S10 -> Funzioni -> Lava Mop sotto Controllo. Se il S10 riesce a lavare il suo panno, allora il robot non ha problemi.

6. Guarda il video per verificare se l’Umidificatore Evaporativo (Ricarica Automatica) funziona correttamente.

Consigli:

• Riempi manualmente il serbatoio dell’acqua fino a circa 1/4 della capacità. Poi, scollega l’estremità superiore fissa del tubo del serbatoio e immergi il tubo nell’acqua.
• Accendi il S10 per ricaricare l’acqua nell’umidificatore e, dopo una connessione riuscita, controlla la presenza di bolle d’aria all’imboccatura del tubo dell’acqua.
• Se non ci sono bolle d’aria, allontana manualmente il S10 dall’umidificatore, rimuovi la porta di riempimento automatico dell’umidificatore, attendi il riaggancio automatico da parte del S10 e controlla nuovamente la presenza di bolle d’aria all’imboccatura del tubo.
• Ricollega la porta di riempimento automatico all’umidificatore.

7. Se non si vedono bolle d’aria, segui il video per aggiungere manualmente acqua all’umidificatore usando una siringa.

Consigli:

• Scollega il tubo morbido all’interno del serbatoio dell’acqua da entrambe le estremità superiore e inferiore (video).
• Collega una siringa a un’estremità del tubo (disponibile su richiesta dal nostro team di supporto) e aspira 50 ml di acqua purificata.
• Rimuovi la porta dall’ingresso dell’acqua dell’umidificatore e collega l’altra estremità del tubo all’ingresso.
• Premi lentamente la siringa per iniettare l’acqua, assicurandoti che fluisca attraverso il sistema.
• Ricollega la porta e riattacca il tubo al serbatoio dell’acqua.
• Accendi il S10 e lascia che tenti di ricaricare l’umidificatore per confermare che il problema sia risolto.

*Contattaci tramite App SwitchBot -> Profilo -> Supporto -> Feedback per ricevere una siringa.

8. Se quanto sopra non ha risolto il problema, contattaci tramite App SwitchBot -> Profilo -> Supporto -> Feedback. Quando ci contatti, sarebbe utile fornirci le seguenti informazioni.

• Una foto del telefono che mostra il numero seriale del tuo S10 (apri il pannello frontale del tuo S10 per visualizzare il numero seriale).
• Un video che mostra il fallimento della ricarica automatica.