Cosa fare se non riesco ad aggiungere il mio nuovo Robot per la Pulizia del Pavimento S10 all'app SwitchBot (iOS)?

• Prodotto correlato: SwitchBot Robot per la Pulizia del Pavimento S10
• Sistema operativo smartphone: iOS
• Versione app SwitchBot: 9.6 o successiva

1. Assicurati che la versione della tua app SwitchBot sia aggiornata.

2. Riavvia il Bluetooth del telefono e solleva la piastra frontale del S10 per commutare l'interruttore da "o" a "I".

3. Avvicina il telefono al S10 e verifica se è necessario un recupero firmware andando su SwitchBot App -> Profilo -> Recupero Firmware -> Recupero.

Nota:

Tieni il telefono vicino al robot e non lasciare la pagina durante l'aggiornamento.

Assicurati che l'indirizzo MAC che appare nella sezione di recupero firmware corrisponda a quello sul retro dell'unità S10.

4. Se il recupero fallisce in qualsiasi momento,

• Disattiva e riattiva il Bluetooth del telefono.
• Riavvia l'app SwitchBot.
• Riavvia il robot commutando l'interruttore di alimentazione.
• Ripeti il passaggio 3 più volte.

5. Se il problema persiste, contattaci tramite SwitchBot App -> Profilo -> Supporto -> Feedback. Invieremo il tuo feedback al nostro team di ricerca e sviluppo per ulteriore assistenza.