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1. Controllare il rullo del mocio, la custodia del mocio, la grondaia di raccolta delle acque reflue e il contenitore delle acque reflue per eventuali corpi estranei. Se necessario, pulirli manualmente.
2. Dopo aver rimosso la grondaia di raccolta delle acque reflue, si può vedere una spazzola metallica. Usare un cacciavite per rimuoverla e pulirla manualmente.
3. Rimontare ogni componente e verificare se il problema si risolve.
4. Normalmente consigliamo di lavare a mano il rullo del mocio una volta al mese e di sostituirlo con un mocio nuovo ogni tre mesi.
5. È possibile provare anche la funzione mocio umido per vedere se aiuta.
*Abilitare la funzione "mocio umido" andando su SwitchBot App -> S10 -> Funzioni nell'angolo in basso a sinistra -> Impostazioni -> Pulizia del mocio.
6. Aumentare il tempo di asciugatura del mocio andando su SwitchBot App -> S10 -> Funzioni -> Impostazioni -> Tempo di asciugatura.
7. Verificare se aria calda esce dalla parte inferiore della stazione di svuotamento automatico durante l’asciugatura del mocio. Al termine del tempo di asciugatura, controllare manualmente se il mocio è asciutto.
8. Se il problema persiste, contattare il supporto tramite SwitchBot App -> Profilo -> Supporto -> Feedback. Invieremo il vostro feedback al nostro team R&S per ulteriori indagini.
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