Cosa fare se il mio robot per la pulizia del pavimento S10 si carica lentamente?

Ultimo aggiornamento：27 giugno 2024

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• Versione dell'app SwitchBot: 8.5 o successiva

1. Assicurati che la versione della tua app SwitchBot sia aggiornata.

2. Assicurati che il robot per la pulizia del pavimento SwitchBot sia stato aggiunto alla tua app e che la versione del firmware del dispositivo sia aggiornata.

3. Nota che generalmente ci vogliono circa 3-4 ore per caricare completamente l’S10 da una batteria scarica.

4. In ambienti con temperature alte o basse, il robot rallenterà automaticamente la velocità di carica per prolungare la durata della batteria. Assicurati che il robot venga utilizzato in un intervallo di temperatura ottimale (0~40℃).

5. Pulisci i terminali di ricarica tra l’unità principale S10 e la stazione di svuotamento automatico per garantire una buona connessione.

6. Se hai provato i passaggi sopra indicati e il problema persiste, contattaci tramite SwitchBot App > Profilo > Aiuto e feedback > Feedback. Invieremo la questione al nostro team di R&S per ulteriori indagini. Quando ci contatti, descrivi il comportamento della ricarica lenta, ad esempio la percentuale di aumento del livello della batteria dopo tre ore di carica come mostrato nell’app SwitchBot.