Cosa fare se il mio Robot per la Pulizia dei Pavimenti S10 non si carica?

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• Versione App SwitchBot: 9.6 o successiva

1. Assicurati che la stazione di svuotamento automatico sia posizionata su una superficie dura e livellata, lontano da superfici morbide come tappeti o tappetini in schiuma.

2. Assicurati che la stazione di svuotamento automatico sia correttamente collegata a una fonte di alimentazione (quando la stazione di svuotamento automatico è collegata alla corrente, la spia indicatrice rimarrà bianca fissa).

3. Prova a scollegare e poi ricollegare la stazione di svuotamento automatico.

4. Pulisci i terminali di ricarica tra l’unità principale S10 e la stazione di svuotamento automatico. Poi posiziona manualmente il robot sulla base per verificare se migliora.

5. Aggiorna la versione del firmware del S10 e della stazione di svuotamento automatico all’ultima versione se li hai già aggiunti all’app SwitchBot.

6. Se hai provato i passaggi sopra e il problema persiste, contattaci tramite App SwitchBot > Profilo > Supporto > Feedback. Inoltreremo la questione al nostro team di Ricerca & Sviluppo per ulteriori indagini. Quando ci contatti, fornisci le seguenti informazioni:

• Il Numero di Serie del tuo S10 (apri la piastra frontale per trovare il SN)