Cosa fare se la stazione di ricarica del mio K10+ / K10+ Pro si illumina di rosso e non raccoglie la polvere?

Ultimo aggiornamento: 22 febbraio 2024

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1. Assicurarsi che il coperchio della stazione di ricarica sia chiuso correttamente.

2. Assicurarsi che il pacchetto raccoglipolvere sia fissato correttamente.

3. Se la luce rossa non si spegne anche dopo aver collegato il pacchetto polvere, regolare leggermente la posizione del pacchetto polvere verso destra, come mostrato nel video qui sotto.

4. Se hai seguito i passaggi nel video sopra, ma il problema persiste, accedi all'app SwitchBot → Profilo → Guida e feedback → Crea un nuovo ticket. Assicurati di allegare un video che mostri la luce rossa del contenitore della spazzatura dopo aver posizionato il sacchetto per la polvere sul lato destro in modo che il nostro team tecnico possa indagare meglio per te. 

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