Cosa Fare SE IL Contenitore Della Polvere DI SwitchBot Mini Robot Vacuum K10+ / K10+ Pro Non Viene Riconosciuto?

Ultimo aggiornamento: 2024 Sep 04

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• Versione dell'app SwitchBot: 9.0 o più recente
  

1. Rimuovere la scatola della polvere e controllare se il magnete è attaccato in basso a destra.

2. Se il magnete manca, fotografare la pattumiera e vi invieremo un ricambio.

3. Se la pattumiera ha un magnete ma il problema persiste dopo averla reinserita, provare a resettare il K10+ alle impostazioni di fabbrica. A tale scopo, è possibile seguire i passaggi indicati nel video riportato di seguito.
Tenere premuta la protezione anticollisione anteriore (paraurti), il pulsante di ricarica e l'area del sensore laser per oltre 10 secondi per resettare Mini Robot Vacuum K10+.
4. Se il problema rimane irrisolto dopo questi passaggi, contattateci tramite SwitchBot App > Profilo > Assistenza > Feedback. Vi saremmo grati se poteste fornirci le seguenti informazioni quando ci contattate.

• Immagine della scatola della polvere con il magnete
  
• La schermata mostra “Impossibile trovare una pattumiera”.