Que faire si KATA Friends ne répond pas pendant une conversation ?
SwitchBot Customer Support
Produits concernés : KATA FriendsSwitchBot
Version de l'application : V9.25 ou plus récente
Version du firmware : V1.2.058 ou plus récente
Assurez-vous que la version du firmware est à jour.
Assurez-vous que la version de votre application SwitchBot est à jour. La fonction de conversation nécessite que vous activiez le Mode Chat dans l'application SwitchBot. Article connexe : Puis-je discuter avec SwitchBot KATA Friends ?
La fonction de conversation doit être lancée avec une commande spécifique, telle que "Discutons".
La connexion réseau peut être instable. Essayez de réveiller la conversation à nouveau. Étant donné que le Mode Chat nécessite une puissance de traitement relativement élevée, KATA Friends peut répondre plus lentement dans des environnements réseau de mauvaise qualité. Veuillez vous assurer que votre connexion réseau est stable.
Redémarrez l'appareil et essayez à nouveau.
Après que KATA Friends est entré en Mode Chat, ses sons intégrés d'origine ne seront plus diffusés. Il se concentrera plutôt sur une conversation en langage naturel avec vous. Par conséquent, vous pouvez parfois le voir se déplacer sans émettre de son. C'est normal. Tant que KATA Friends peut parler lorsque vous communiquez avec lui, l'appareil fonctionne correctement.
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