Que faire si le contrôle gestuel pour Kata Friends est très lent ou ne répond pas ?

• Produit concerné : SwitchBot KATA Friends

1. Veuillez vérifier s'il existe des mises à jour du firmware en allant dans l'application SwitchBot → KATA Friends → icône d'engrenage → Firmware & Batterie. Si nécessaire, mettez à jour le firmware vers la dernière version disponible près de l'appareil.

2. Pour les gestes que KATA Friends peut comprendre, veuillez vous référer au lien ci-dessous. Veuillez noter que KATA Friends apprend encore des gestes plus complexes et peut ne pas être en mesure de les comprendre pour le moment, nous vous demandons donc votre compréhension.

Article associé : Comment interagir avec KATA Friend ?

3. Si le problème persiste, veuillez nous contacter via la fonction Feedback dans l'application SwitchBot. Lors de votre contact, veuillez fournir les informations suivantes :

• Une vidéo montrant clairement votre geste envers KATA Friends, mais sans réponse de sa part.