Que faire si mon robot de nettoyage de sol n’entre pas sur les zones de tapis foncé ?

Dernière mise à jour：09 oct. 2024

• Produits concernés : SwitchBot Floor Cleaning Robot S10
• Version de l’application SwitchBot : 8.8 ou plus récente
• Version du firmware : 1.0.760 ou plus récente

Le S10 est équipé de capteurs de chute très sensibles conçus pour assurer la sécurité de votre robot en évitant les chutes. Ces capteurs sont si précis qu’ils peuvent parfois reconnaître les tapis de couleur foncée comme un vide, déclenchant la fonction anti-chute et empêchant le robot de travailler sur ces zones. Pendant que nous travaillons à une solution permanente, nous proposons une solution temporaire pour maintenir un nettoyage ininterrompu.

Vous pouvez utiliser l’application SwitchBot pour marquer les zones de tapis foncé, permettant au S10 de continuer à nettoyer ces zones sans interruption. Voici comment procéder :

• Ouvrez l’application SwitchBot.
• Appuyez sur votre robot S10.
• Appuyez sur l’icône de la carte au centre-gauche de l’écran.
• Allez dans « Modifier l’étage ».
• Sélectionnez « Nettoyage de tapis » puis « Paramètres du tapis ».
• Marquez les zones avec des tapis de couleur foncée.

Note importante :

Lorsque vous marquez des zones de couleur foncée pour le nettoyage, la sensibilité des capteurs de chute diminuera. Si vous avez des escaliers ou d’autres dangers potentiels à proximité, nous vous recommandons de définir ces zones comme « Zones interdites » plutôt que de les marquer comme zones de tapis foncé afin d’éviter les accidents.

Si vous avez des questions, veuillez nous contacter via l’application SwitchBot > Profil > Aide & Retour d’expérience > Retour d’expérience.