Que faire si de l'eau fuit de la station de mon robot nettoyeur de sol S20 ?

• Produit concerné : Robot nettoyeur de sol SwitchBot S20

Lors de l'utilisation de la station de base du S20 :

1. Assurez-vous que les ports d'auto-vidange et d'auto-remplissage sur la station de base sont correctement installés et ne sont pas endommagés.

2. Lors du changement de l'eau, quelques gouttes peuvent couler, ce qui est normal. Il est recommandé de placer un tapis en terre de diatomée sous le port d'auto-remplissage.

3. Assurez-vous que le réservoir d'eau usée et le réservoir d'eau propre sont correctement installés.

Lors de l'utilisation de la station d'eau :

1. Lors du changement de l'eau, quelques gouttes peuvent couler, ce qui est normal. Il est recommandé de placer un tapis imperméable ou un tapis en terre de diatomée devant la station d'eau.

2. Assurez-vous que les ports d'auto-vidange et d'auto-remplissage sur la station d'eau sont correctement installés et ne sont pas endommagés.

3. Assurez-vous que le couvercle du filtre à déchets sur la station d'eau est bien fermé.

4. Lors de l'installation du tuyau d'eau, assurez-vous que le joint pour la prévention des fuites est correctement placé.

5. Essayez de soulever un côté de la station d'eau et vérifiez si de l'eau fuit de l'autre côté.

Si le problème persiste, veuillez nous contacter via l'application SwitchBot - Profil - Support - Retour d'information. Lors de la prise de contact, veuillez fournir les informations suivantes :

Lors de l'utilisation de la station de base du S20 :

• Une vidéo montrant la fuite d'eau.

Lors de l'utilisation de la station d'eau :

• Une photo montrant l'installation du tuyau d'eau.
• Une vidéo montrant la fuite d'eau.