Que Faire Si Mon Mini Robot Aspirateur K10+ / K10+ Pro NE Retourne Pas à la Station de Vidange Automatique ?

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1. Veillez à retirer le film protecteur de la station de vidange automatique de votre K10+.

2. Vérifiez qu'il n'y a pas d'obstacles ou de fortes sources de lumière dans la zone où le K10+ est placé, car ils peuvent interférer avec la communication infrarouge.

3. Assurez-vous qu'il y a au moins 1 mètre d'espace de chaque côté et 1,5 mètre devant le mini robot aspirateur K10+ (aucune restriction ci-dessus).

4. Essuyez délicatement les contacts de charge du mini robot aspirateur K10+ et de la station de vidange automatique à l'aide d'un chiffon propre.

5. Débranchez le cordon d'alimentation de la station de vidange automatique, puis rebranchez-le.

6. Placez le K10+ à environ 1 mètre devant la station de vidange automatique, puis ouvrez l'application SwitchBot, allez dans la section Mini Robot Aspirateur K10+, et appuyez sur le bouton « Charger » pour voir s'il retourne à la station de vidange automatique.

7. Si le problème persiste après avoir suivi ces étapes, veuillez nous contacter via SwitchBot App -> Profil -> Support ->Feedback. Lorsque vous nous contactez, veuillez nous fournir les informations suivantes :

• Une vidéo montrant que le robot ne parvient pas à retourner à la station de vidage automatique.