Que faire si mon aspirateur sans fil ne se charge pas ?

• Produit concerné : Aspirateur sans fil SwitchBot

1. Assurez-vous que le support de collecte de poussière est correctement positionné dans la station de vidage double. Reportez-vous à l'image fournie et vérifiez que la plaque grise arrière est plate, sans bosses ni protrusions.

2. Ouvrez le couvercle de la station de vidage double et vérifiez si les quatre vis (en particulier celles indiquées par les flèches rouges sur l'image) sont bien serrées. Si elles sont desserrées, veuillez les serrer à l'aide d'un tournevis.

3. Veuillez vérifier si les bornes de charge sur le support de vidage de poussière sont pliées ou endommagées.

4. Si le support de collecte de poussière semble en bon état, vérifiez si l'aimant sur le bac à poussière de l'aspirateur sans fil est intact.

5. Après avoir vérifié ce qui précède, veuillez contacter notre équipe d'assistance avec les résultats. Il serait très utile que vous puissiez inclure des photos des éléments vérifiés aux étapes 1, 3 et 4.

6. De plus, pour accélérer l'expédition, veuillez nous fournir les informations nécessaires afin que nous puissions vous aider dès que possible.

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