Que faire si la lecture de la température et de l'humidité est différente sur mon Meter Pro et mon moniteur de CO2 ?

Dernière mise à jour : 16 décembre 2024

• Produit concerné : SwitchBot Meter Pro, SwitchBot Meter Pro (moniteur de CO2)
• Version de l'application SwitchBot : 9.4 ou plus récente

1. Assurez-vous que l'appareil lui-même est sélectionné comme source de données en allant dans l'application SwitchBot - Meter Pro ou moniteur de CO2 - Paramètres (icône engrenage) - Affichage du panneau - Source de température et d'humidité.

2. Placez votre Meter Pro et votre moniteur de CO2 au même endroit, en laissant au moins 1 cm (0,4 pouce) d'écart entre eux pour éviter les interférences.

3. Attendez 30 minutes après le placement et vérifiez à nouveau les lectures.

Différences normales d'exactitude :

Température :

• ±0,4°C entre -20°C et 0°C
• ±0,2°C entre 0°C et 65°C
• ±0,3°C entre 65°C et 80°C

Humidité :

• ±2 % (à 25°C, 10 %~90 %HR)
• ±4 % (à 25°C, 0 %~10 %, 90 %~99 %HR)

4. Si les lectures diffèrent encore significativement, vous pouvez calibrer manuellement les appareils en ouvrant l'application SwitchBot - Meter Pro ou moniteur de CO2 - Paramètres (icône engrenage) - Calibration, et ajustez les lectures de température et d'humidité pour qu'elles correspondent.

Remarque : Lorsque la fréquence de mise à jour du CO2 est réglée à moins d'une minute, le capteur de CO2 est continuellement actif, ce qui peut entraîner un léger échauffement de l'appareil et affecter la précision du capteur. Dans ce cas, vous devrez peut-être réinitialiser l'intervalle de fréquence d'échantillonnage.

5. Si le problème persiste même après avoir attendu 5 minutes après la calibration, veuillez nous contacter via l'application SwitchBot - Profil - Support - Retour d'information. Lorsque vous nous contactez, pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir les informations suivantes ?

• Une photo montrant les lectures des deux appareils.