- Productos aplicables: SwitchBot Hub Mini
- SwitchBot App versión: 6.13 o posterior
- Versión del firmware del dispositivo: 3.7-2.4 o posterior
1. Asegúrate de que la versión de tu SwitchBot App está actualizada.
2. Asegúrese de que su Hub Mini ha sido añadido a SwitchBot App, y que la versión del firmware del dispositivo está actualizada.
Nota: Siga estos pasos para ver la versión del firmware: Abra SwitchBot App > nombre del dispositivo > botón Configuración (parte superior derecha de la pantalla) > Pulse Versión del firmware.
3. Asegúrate de que el Hub Mini está encendido, y el adaptador de salida es 5V1A/5V2A.
4. Asegúrate de que el dispositivo está conectado a una red estable de 2,4GHz (802.11b/g/n, ipV4) en lugar de 5GHz. La red ipV6 y los routers Wi-Fi 6 no son compatibles por el momento.
5. Los materiales de construcción y los objetos metálicos situados entre tu router WiFi y Hub Mini o entre tu Hub Mini y los dispositivos móviles pueden ralentizar la conexión. Si es posible, instala tu Hub Mini dentro de una línea de visión clara de tu router Wi-Fi.
6. Asegúrate de que tanto tu electrodoméstico como el mando a distancia funcionan con un mando a distancia por infrarrojos (IR). de lo contrario, NO podrás añadirlo a Hub Mini.
- Realiza una appliance infrared test para comprobar si tu aparato es compatible con IR.
- Para Aire Acondicionado (IR), consulte: How to add Air Conditioner by "Customize" mode?
7. Si no lo encuentra al seleccionar, puede buscar un modelo más parecido en "Smart Learning" para que coincida.
8. Durante la configuración de "Aprendizaje Inteligente", por favor, apunte el mando directamente a la parte frontal del Hub Mini (lado LED) y pulse el botón del mando SOLO UNA VEZ.
Nota: NO mantenga pulsado el botón remoto durante más de 2 segundos.
9. Si el mando a distancia no se puede añadir con "Smart Learning", vuelva a intentarlo con el "Modo Personalizar" u otro modo.
10. Si no funciona, es probable que el mando a distancia aún no sea compatible. Póngase en contacto con el equipo de soporte de SwitchBot abriendo la aplicación SwitchBot en su dispositivo > Toque Perfil > Toque Comentarios > Seleccione su dispositivo, o póngase en contacto con nosotros mediante el icono emergente de esta página. rellene la siguiente información sobre su aparato y mando a distancia:
- Marca del aparato:
- Modelo del aparato:
- Modelo del mando a distancia:
- Enlace de compra en línea (si es posible):
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