Apareció la alerta cuando intenté quitar las pilas del teclado / teclado táctil, ¿cómo la apago?

• Productos aplicables: SwitchBot Keypad, SwitchBot Keypad Touch
• SwitchBot App versión: 6.10 o más reciente
• Versión del firmware del dispositivo: V1.4 o posterior

1. Asegúrese de que la SwitchBot App está actualizada.

2. Asegúrese de que el SwitchBot Keypad / Keypad Touch está añadido a la SwitchBot App y de que el firmware está actualizado.

※Por favor, siga la guía para comprobar la versión del firmware del SwitchBot Keypad / Keypad Touch.Página de inicio de SwitchBot App - haga clic en el nombre del dispositivo correspondiente - haga clic en el "icono de engranaje" en la esquina superior derecha para entrar en el panel de control secundario - haga clic en "firmware y batería" para ver.

3. Cuando surja la alerta del Keypad / Keypad Touch, vaya a la página de inicio de SwitchBot App - pulse el nombre del dispositivo correspondiente para ir al panel de control secundario - pulse el banner que dice "Ignorar la alerta" en la parte superior y, a continuación, pulse "Sí" para desactivarla.

4. También puede tocar el botón "Configuración" en la esquina superior derecha del panel de control secundario - toque "Alertas de eliminación de teclado" para desactivar la alerta.

5. Si su teléfono móvil no está cerca con usted, puede desactivar la alerta introduciendo la contraseña correcta / huella digital una vez o utilizar la tarjeta NFC emparejada para escanear el Teclado / Keypad Touch una vez.

6. Si todo funciona, podrá ver la luz verde de desbloqueo en la esquina superior derecha del Teclado / Keypad Touch.

7. Si sigue sin funcionar, por favor, quítele las pilas y póngase en contacto con nosotros a través de "Profile Page" - "Feedback" en la App SwitchBot, y facilítenos la siguiente información:

Grabe un vídeo que muestre todo el proceso de desinstalación e instalación del Keypad / Keypad Touch y, por favor, intente incluir los siguientes elementos en la medida de lo posible:

• El dispositivo Keypad / Keypad Touch
• Lo que muestra la aplicación SwitchBot durante el proceso
• Funcionamiento detallado durante el proceso