¿Qué Hacer Si No Puedo añadir Una Tarjeta Nfc Al Teclado SwitchBot?

• Producto relacionado: SwitchBot Keypad, SwitchBot Keypad Touch
  
• SwitchBot App Version：9.6 o posterior
• Versión de Firmware: 2.0 o más reciente
  

1. Asegúrese de que la versión de su SwitchBot App está actualizada.

2. Asegúrese de que SwitchBot Keypad se ha añadido a su App y que la versión del firmware de su dispositivo está actualizada.

3. Retire y vuelva a insertar las pilas en el Keypad Touch y, a continuación, intente añadir la tarjeta NFC de nuevo.

4. Elimine el Keypad Touch de la App SwitchBot, vuelva a añadirlo y, a continuación, intente registrar de nuevo la tarjeta NFC.

Traducción: Nota importante: Cuando elimine el dispositivo, se borrarán todos los códigos de acceso, huellas dactilares y tarjetas NFC añadidos. Deberá añadirlos nuevamente. Gracias por su comprensión.

5. Si fallan cinco intentos consecutivos de desbloqueo con la tarjeta NFC, la función de desbloqueo con tarjeta NFC se desactivará temporalmente. Utilice un código de acceso o huella digital para desbloquear con éxito, a continuación, intente registrar la tarjeta NFC de nuevo.

6. Si dispone de varias tarjetas NFC, compruebe si se pueden registrar otras tarjetas como parte de la resolución de problemas.

7. Para tarjetas NFC que no sean SwitchBot, por favor asegúrese de que está utilizando una tarjeta MIFARE Classic 1K no encriptada.

8. Si el problema persiste después de completar los pasos anteriores, por favor póngase en contacto con nosotros a través de SwitchBot App -> Perfil -> Soporte ->Feedback. Para ayudar con la investigación, le pedimos que nos proporcione un vídeo que muestre el sonido y el comportamiento de la luz indicadora durante el proceso de registro de la tarjeta NFC.