¿Qué hacer si mi robot de limpieza de pisos no entra en áreas con alfombras oscuras?

Última actualización：09 de octubre de 2024

• Productos relacionados: Robot de limpieza de pisos SwitchBot S10
• Versión de la app SwitchBot: 8.8 o superior
• Versión del firmware: 1.0.760 o superior

El S10 está equipado con sensores de acantilado altamente sensibles diseñados para garantizar la seguridad de su robot evitando caídas. Estos sensores son tan precisos que ocasionalmente pueden reconocer alfombras de color oscuro como una caída, activando la función de prevención de caídas y haciendo que el robot deje de trabajar en esas áreas. Mientras trabajamos en una solución permanente, podemos ofrecer una solución temporal para ayudar a mantener la limpieza sin interrupciones.

Puede usar la app SwitchBot para marcar las áreas con alfombras oscuras, permitiendo que el S10 continúe limpiando esas zonas sin interrupción. Aquí le mostramos cómo configurarlo:

• Abra la app SwitchBot.
• Toque su robot S10.
• Toque el ícono del mapa en el centro-izquierda de la pantalla.
• Vaya a "Editar Piso".
• Seleccione "Limpieza de Alfombra" y luego "Configuración de Alfombra".
• Marque las áreas con alfombras de color oscuro.

Nota importante:

Cuando marque áreas oscuras para limpiar, la sensibilidad del sensor de acantilado disminuirá. Si tiene escaleras u otros peligros potenciales cerca, recomendamos configurar esas áreas como "Zonas Prohibidas" en lugar de marcarlas como áreas de alfombra oscura para prevenir accidentes.

Si tiene alguna pregunta, por favor contáctenos a través de SwitchBot App > Perfil > Ayuda y Comentarios > Comentarios.