¿Qué hacer si mi estación del robot de limpieza de pisos S20 tiene fugas de agua?

• Producto relacionado: SwitchBot Robot de limpieza de pisos S20

Al usar la estación base del S20:

1. Asegúrese de que los puertos de drenaje automático y llenado automático en la estación base estén correctamente instalados y no estén dañados.

2. Al cambiar el agua, puede ocurrir un goteo, lo cual es normal. Se recomienda colocar una alfombra de tierra de diatomeas debajo del puerto de llenado automático.

3. Asegúrese de que el tanque de agua residual y el tanque de agua fresca estén correctamente instalados.

Al usar la estación de agua:

1. Al cambiar el agua, puede ocurrir un goteo, lo cual es normal. Se recomienda colocar una alfombra impermeable o una alfombra de tierra de diatomeas frente a la estación de agua.

2. Asegúrese de que los puertos de drenaje automático y llenado automático en la estación de agua estén correctamente instalados y no estén dañados.

3. Asegúrese de que la tapa del filtro de desechos en la estación de agua esté bien cerrada.

4. Al instalar la manguera de agua, asegúrese de que la junta para prevención de fugas esté colocada correctamente. 

5. Intente levantar un lado de la estación de agua y verifique si hay fugas de agua en el lado opuesto.

Si el problema persiste, por favor contáctenos a través de la aplicación SwitchBot - Perfil - Soporte - Retroalimentación. Al contactarnos, proporcione la siguiente información:

Al usar la estación base del S20:

• Un video que demuestre la fuga de agua.

Al usar la estación de agua:

• Una foto que muestre la instalación de la manguera de agua.
• Un video que demuestre la fuga de agua.