Última actualización: 2024 Sep 04
- Productos relacionados: Mini robot aspirador SwitchBot K10+ / K10+ Pro
- SwitchBot App Versión: 9.0 o más reciente
1. Retire la caja de polvo y compruebe si el imán está unido a la parte inferior derecha.
2. Si falta el imán, por favor, fotografíe el cubo de polvo y le enviaremos un reemplazo.
3. Si el recogedor tiene imán pero el problema persiste tras volver a insertarlo, prueba a restablecer los valores de fábrica del K10+. Para ello, sigue los pasos que se indican en el siguiente vídeo.
Mantenga pulsado el protector anticolisión delantero (parachoques), el botón de carga y la zona del sensor láser durante más de 10 segundos para restablecer el Mini Robot Aspirador K10+.
4. Si el problema sigue sin resolverse después de seguir estos pasos, póngase en contacto con nosotros a través de SwitchBot App > Perfil > Soporte >Feedback. Le agradeceríamos que nos facilitara la siguiente información cuando se ponga en contacto con nosotros.
- Imagen de la caja de polvo con imán
- La captura de pantalla muestra «No se puede encontrar un cubo de basura».
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