¿Qué Hacer Si No SE Reconoce El Contenedor de Polvo de MI Mini Robot Aspirador SwitchBot K10+ / K10+ Pro?

Última actualización: 2024 Sep 04

• Productos relacionados: Mini robot aspirador SwitchBot K10+ / K10+ Pro
  
• SwitchBot App Versión: 9.0 o más reciente

1. Retire la caja de polvo y compruebe si el imán está unido a la parte inferior derecha.

2. Si falta el imán, por favor, fotografíe el cubo de polvo y le enviaremos un reemplazo.

3. Si el recogedor tiene imán pero el problema persiste tras volver a insertarlo, prueba a restablecer los valores de fábrica del K10+. Para ello, sigue los pasos que se indican en el siguiente vídeo.
Mantenga pulsado el protector anticolisión delantero (parachoques), el botón de carga y la zona del sensor láser durante más de 10 segundos para restablecer el Mini Robot Aspirador K10+.
4. Si el problema sigue sin resolverse después de seguir estos pasos, póngase en contacto con nosotros a través de SwitchBot App > Perfil > Soporte >Feedback. Le agradeceríamos que nos facilitara la siguiente información cuando se ponga en contacto con nosotros.

• Imagen de la caja de polvo con imán
  
• La captura de pantalla muestra «No se puede encontrar un cubo de basura».