¿Qué hacer si mi teclado se desactivó debido a 5 intentos fallidos de desbloqueo?

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• Versión de la aplicación SwitchBot: 9.15 o superior

1. Si la autenticación por huella digital falla 5 veces, el teclado táctil se desactivará durante 1 minuto.

2. Si la cerradura SwitchBot se desbloquea con éxito con un código de acceso o tarjeta NFC dentro de este minuto, la desactivación se eliminará.

3. Si la autenticación por huella digital vuelve a fallar después de 1 minuto, se desactivará durante 5 minutos esta vez. Puede estar desactivado hasta por 24 horas.

4. Mientras está desactivado, puedes habilitar el teclado táctil desde la aplicación, como se muestra en el diagrama a continuación.

*Diagrama (Cómo cancelar la huella digital inválida)

*Funciona incluso cuando el código de acceso está deshabilitado. Diagrama (Cómo cancelar el código de acceso inválido)

5. Si aún no puedes desbloquear con tu huella digital, por favor inicia sesión en la aplicación SwitchBot → Perfil → Retroalimentación.