Actualización el 1 de diciembre de 2022.
- Productos implicados: SwitchBot Keypad, Keypad Touch.
- Versión de SwitchBot App: V6.18 o una versión posterior.
Si por casualidad pierde su Keypad o Keypad Touch, y aún no se ha eliminado de su cuenta de la App, puede que le preocupe su seguridad. No se preocupe. Lea el siguiente artículo de preguntas frecuentes para estar preparado para este incidente.
1. Para el Keypad Touch que ha sido conectado a su cuenta, por favor toque el botón "no se puede desemparejar debido a la pérdida del Keypad".
2. Marcado como perdido.
3. A continuación, el teclado táctil se desvinculará automáticamente del candado SwitchBot con el que estaba previamente vinculado.
Tenga en cuenta que las contraseñas, huellas dactilares y tarjetas NFC que se añadieron previamente al Keypad Touch no se eliminarán bajo esta circunstancia. Le agradecemos su comprensión. Puede desactivar Marcar como perdido si ha encontrado su Keypad Touch.
4. El Teclado/Táctil perdido no puede volver a ser añadido por la persona que lo recogió a menos que haya desactivado el estado de Marcado como Perdido.
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