Aktualisiert: 22. September 2022
- Anwendbare Produkte: Contact Sensor
- SwitchBot-App-Version: V6.14 oder höher
- Firmware-Version: 1.0 oder neuer
1. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der SwitchBot-App haben, um Fehlerbehebungen zu erhalten.
2. Vergewissern Sie sich, dass das Bluetooth Ihres Mobilgeräts eingeschaltet ist.
3. Prüfen Sie, ob die Standortberechtigung für die SwitchBot-App aktiviert ist.
4. Bitte platzieren Sie den Kontaktsensor in der Bluetooth-Reichweite Ihres Telefons.
5. Bringen Sie Ihr Telefon in die Nähe des Bewegungssensors oder des Kontaktsensors und versuchen Sie es dann erneut.
Wenn es nicht funktioniert, senden Sie bitte eine Rückmeldung.
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Um technische Hilfe vom SwitchBot-Supportteam zu erhalten, führen Sie die folgenden Schritte aus:
Gehen Sie auf demselben Gerät zur SwitchBot-App > Tippen Sie auf Profil > Tippen Sie auf Feedback > Wählen Sie das Produkt aus (für das Sie Unterstützung benötigen) > Geben Sie Informationen an, um Ihr Problem zu beschreiben.
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