Zuletzt aktualisiert: September 22, 2022
- Anwendbare Produkte: Kontaktsensor
- SwitchBot-App-Version: V6.14 oder höher
- Firmware-Version: 1.0 oder neuer
In den meisten Fällen wird dieser Fehler durch eine veraltete Firmware-Version verursacht. Beachten Sie auch, dass sich die Batterie bei häufiger Verwendung schneller entlädt.
1. Vergewissern Sie sich, dass Ihre SwitchBot-App die neueste Version ist.
2. Vergewissern Sie sich, dass der SwitchBot Kontaktsensor zur SwitchBot App hinzugefügt wurde und dass die Firmware-Version die neueste ist (V1.0), um Fehler zu beheben.
3. Wenn der Sensor mehr als 200 Mal pro Tag ausgelöst wird, hält die Batterie etwa 3 Monate.
4. Wenn Sie innerhalb von 3 Monaten eine Benachrichtigung über niedrigen Stromverbrauch erhalten und das Gerät weniger als 50 Mal am Tag auslösen, senden Sie uns bitte ein Feedback.
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Führen Sie die folgenden Schritte aus, um technische Hilfe vom SwitchBot-Supportteam zu erhalten:
Gehen Sie auf Ihrem Gerät zur SwitchBot-App > Tippen Sie auf Profil > Tippen Sie auf Feedback > Wählen Sie das Produkt (für das Sie Unterstützung benötigen) > Geben Sie Informationen an, um Ihr Problem zu beschreiben.
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