Was Kann Ich Tun, Wenn Mein Mini-Staubsaugerroboter K10+ / K10+ Pro Nicht in Die Automatische Entleerungsstation Zurückkehrt?

• Zugehöriges Produkt: SwitchBot Mini Robot Vacuum K10+, SwitchBot Mini Robot Vacuum K10+ Pro
  

1. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Schutzfolie von der automatischen Entleerungsstation Ihres K10+ entfernen.

2. Vergewissern Sie sich, dass sich in dem Bereich, in dem der K10+ platziert ist, keine Hindernisse oder starken Lichtquellen befinden, da diese die Infrarotkommunikation stören können.

3. Vergewissern Sie sich, dass auf beiden Seiten des Mini Robot Vacuum K10+ mindestens 1 Meter und vor dem Gerät 1,5 Meter Platz ist (keine Einschränkungen nach oben).

4. Wischen Sie die Ladekontakte sowohl am Mini Robot Vacuum K10+ als auch an der automatischen Entleerungsstation vorsichtig mit einem sauberen Tuch ab.

5. Ziehen Sie das Netzkabel von der automatischen Entleerungsstation ab und stecken Sie es dann wieder ein.

6. Stellen Sie den K10+ etwa 1 Meter vor die automatische Entleerungsstation, öffnen Sie dann die SwitchBot-App, gehen Sie zum Abschnitt Mini Robot Vacuum K10+ und tippen Sie auf die Schaltfläche „Charge“ (Laden), um zu sehen, ob er zur automatischen Entleerungsstation zurückkehrt.

7. Wenn das Problem nach diesen Schritten weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte über SwitchBot App -> Profil -> Support ->Feedback. Wenn Sie uns kontaktieren, geben Sie bitte die folgenden Informationen an:

• Ein Video, das zeigt, dass der Roboter nicht zur automatisch leeren Station zurückkehrt.